Hvorfor er min foretrukne betalingsmetode ikke tilgængelig?

Hvorfor er min foretrukne betalingsmetode ikke tilgængelig?

Vi er kede af, at din foretrukne betalingsmetode ikke er tilgængelig ved denne ordre.

I nogle tilfælde, kan tilgængeligheden af bestemte betalingsmetoder være begrænsede. For eksempel, hvis leveringsadressen og faktureringsadressen ikke er ens, enten på grund af en tastefejl eller den ene ikke er færdiggjort, ændringer i adresse eller familienavn, hvis du har valgt en pakkeshop eller pakkeboks som leveringsmetode, eller hvis dette er din første bestilling hos Lounge by Zalando. Vær venligst opmærksom på, at vi også tager i betragtning, at nogle betalingsmedtoder er dyrere og mere risikofyldte end andre. Som andre internetsider og webshops, bruger vi uafhængige kreditbureauer for at kunne garantere sikre overførsler, og vi forbeholder os retten til at ikke at tilbyde bestemte betalingsmetoder ved bestemte bestillinger (du kan finde mere information om dette i vores vilkår og betingelser).

Vores kundeservice har desværre ikke mulighed for at ændre den ønskede betalingsmetode ved betaling, og for at beskytte dine personlige data, har vi ikke mulighed for at finde ud af, hvorfor en bestemt betalingsmetode ikke er tilgængelig.

Hvis din foretrukne betalingsmetode er utilgængelig, beder vi dig venligst om at vælge en anden betalingsmedtode ved at klikke på blyantikonet i bestillingshistorikken.

Kan du ikke finde det svar, du leder efter? Kontakt os direkte

Ring til os

Man-fre (kl. 8-20)

Send os en besked

Brug vores kontaktformular til at sende os en besked. Vi vender tilbage inden for 1-2 dage.

Send en besked